সারফেস প্রো 3 কি সারফেস স্ক্রিনে আটকে আছে? এখানে একটি গাইড আছে
Saraphesa Pro 3 Ki Saraphesa Skrine Atake Ache Ekhane Ekati Ga Ida Ache
সারফেস প্রো 3 তরুণদের কাছে একটি জনপ্রিয় ল্যাপটপ। এর আড়ম্বরপূর্ণ এবং সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গির জন্য, মাইক্রোসফ্ট সারফেস সিরিজটি একটি ভাল কাজ করেছে। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী তাদের সারফেস প্রো 3 সারফেস স্ক্রিনে আটকে থাকতে দেখেন। এটি একটি কঠিন সমস্যা সমাধান করা জরুরি। এই নিবন্ধটি MiniTool ওয়েবসাইট আপনাকে কিছু নির্দেশনা দিতে পারে।
যদিও মাইক্রোসফ্ট সারফেস প্রো সিরিজটি অনেক ব্যবহারকারীর প্রশংসা জিতেছে এবং বাজারে জায়গা করে নিয়েছে, তবুও এটির তিরস্কারের কিছু জায়গা রয়েছে। প্রতিটি কম্পিউটার সব ধরণের বুটিং সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে এবং সারফেস প্রো একটি ব্যতিক্রম নয়। আপনার যদি কিছু সম্পর্কিত সমস্যা থাকে তবে আপনি নিম্নলিখিত নিবন্ধটি উল্লেখ করতে পারেন:
- কিভাবে লোগো/কারসার দিয়ে মাইক্রোসফট সারফেস ব্ল্যাক স্ক্রীন ঠিক করবেন?
- [সমাধান] সারফেস প্রো চালু হবে না বা ঘুম থেকে জেগে উঠবে না
সারফেস প্রো 3 সারফেস স্ক্রিনে আটকে গেছে
আপনি যখন আপনার সারফেস প্রো 3 খুলবেন, তখন আপনি দেখতে পাবেন যে আপনার স্ক্রিনটি কেবল 'সারফেস' লোগোতে আটকে আছে এবং উইন্ডোজে প্রবেশ করতে ব্যর্থ হয়েছে, এমনকি এটি বন্ধ করতে পারে না। এটি একটি খুব কঠিন সমস্যা কারণ কারণগুলি এখনও ভূগর্ভস্থ এবং আমরা সরাসরি এটির সমস্যা সমাধান করতে পারি না।
আপনি যখন সারফেস প্রোকে সারফেস স্ক্রিনে আটকে থাকতে দেখেন, আপনি কিছু পেশাদারকে কিছু হার্ডওয়্যার প্রযুক্তিগত সমস্যায় দোষী কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন বা সাহায্যের জন্য Microsoft সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
যাইহোক, তার আগে, সমস্যাটি নিজেরাই ঠিক করা যায় কিনা তা দেখতে আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করতে পারেন।
সারফেস স্ক্রিনে আটকে থাকা সারফেস প্রো 3 ঠিক করুন
ফিক্স 1: হিমায়িত সারফেস প্রো 3 রিসেট করুন
সারফেস স্ক্রীনে সারফেস লোড হওয়া আটকে গেলে আপনার সারফেস প্রো 13-এ জোরপূর্বক রিসেট করার জন্য আপনার প্রথম পদ্ধতিটি চেষ্টা করা উচিত। এই পদ্ধতিটি সারফেস প্রো বুটিং সমস্যাগুলির জন্য কার্যকর, কালো স্ক্রীন সমস্যা বা হিমায়িত ডিসপ্লে সমস্যা যাই হোক না কেন।
ধাপ 1: টিপুন এবং ধরে রাখুন শক্তি আপনার ল্যাপটপ বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত অন্তত 30 সেকেন্ডের জন্য আপনার সারফেস প্রো 3-এ বোতাম।
ধাপ 2: এখন, আপনাকে ধরে রাখতে হবে ভলিউম আপ বোতাম এবং শক্তি 15 সেকেন্ডের জন্য একসাথে বোতাম।
ধাপ 3: তারপর 15 সেকেন্ড পরে, অনুগ্রহ করে বোতামগুলি ছেড়ে দিন এবং 10 সেকেন্ড পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ধাপ 4: শেষ পর্যন্ত, আপনি চাপতে পারেন শক্তি আপনার সারফেস ডিভাইসটি এখন বুটযোগ্য কিনা তা দেখতে বোতামটি চালু করুন।
যদিও আপনার সারফেস প্রো 3 স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে, পদক্ষেপগুলি এখনও শেষ হয়নি। আপনার ল্যাপটপকে জোরপূর্বক রিসেট করার জন্য উপরের পদক্ষেপগুলি শুধুমাত্র লক্ষণগুলির চিকিত্সা করে, মূল কারণগুলি নয়। এই অনুরূপ সমস্যাগুলি এড়াতে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার ড্রাইভার এবং ফার্মওয়্যার আপ টু ডেট
ড্রাইভার এবং ফার্মওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করতে, অনুগ্রহ করে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
আপনি আপডেটগুলি ডাউনলোড করা শুরু করার আগে, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে এবং আপনি প্রশাসকের অধিকার সহ আপনার সারফেসে লগ ইন করেছেন৷
নিশ্চিত করুন যে আপনার সারফেস ডিভাইসটি কমপক্ষে 40% চার্জ করা হয়েছে এবং এটি আপডেট করার সময় আপনার সারফেস প্লাগ ইন এবং চালু করা আছে, বা ডাউনলোড করা ব্যর্থ হতে পারে।
আপনি সরাসরি উইন্ডোজ আইকনে যেতে পারেন > সেটিংস > আপডেট এবং নিরাপত্তা > উইন্ডোজ আপডেট > হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন . কোনো উপলব্ধ সংস্করণ থাকলে আপনার উইন্ডোজ আপডেট করতে বেছে নিন।
এটি সমস্ত উপলব্ধ ঐচ্ছিক আপডেট ইনস্টল করার সুপারিশ করা হয়. আপডেটের জন্য চেক এর অধীনে, নির্বাচন করুন ঐচ্ছিক আপডেট দেখুন এবং পরবর্তী পৃষ্ঠায়, আপনি এর সাথে উপলব্ধ সমস্ত ড্রাইভার আপডেট ডাউনলোড করতে বেছে নিতে পারেন পৃষ্ঠতল নাম
আপনার যদি ডুবুরি এবং ফার্মওয়্যার আপডেটের উপরোক্ত ধাপগুলির সাথে সমস্যা থাকে তবে আপনি সেগুলি ম্যানুয়ালি আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন। ভাগ্যক্রমে, মাইক্রোসফ্ট ডাউনলোড সেন্টার সারফেস প্রো, সারফেস ল্যাপটপ, সারফেস বুক এবং অন্যান্য সারফেস ডিভাইসগুলিকে একটি প্যাকেজে সর্বশেষ ফার্মওয়্যার, ড্রাইভার এবং সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করার অনুমতি দেয়।
আপনার সারফেস মডেল সম্পর্কে আপনাকে পরিষ্কার হতে হবে; আপনার খুলুন মাইক্রোসফট সারফেস সারফেস প্রো 3-এ অ্যাপ এবং আপনি ডিভাইসের তথ্যে আপনার সারফেস মডেল দেখতে পাবেন।
আপনার উইন্ডোজ সংস্করণ খুঁজে পেতে, আপনি নিম্নলিখিত হিসাবে করতে পারেন:
ধাপ 1: মেনু বারে উইন্ডোজ আইকনে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন সেটিংস .
ধাপ 2: চয়ন করুন পদ্ধতি এবং তারপর নির্বাচন করতে নিচে স্ক্রোল করুন সম্পর্কিত বাম প্যানেল থেকে।
ধাপ 3: এখানে, আপনি আপনার অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং OS বিল্ড নম্বর নীচে পাবেন উইন্ডোজ স্পেসিফিকেশন .
এরপরে, আপনি ক্লিক করে আপনার সারফেস প্রো 3 এর জন্য সাউন্ড, ডিসপ্লে, ইথারনেট এবং ওয়াই-ফাই এর জন্য সর্বশেষ ফার্মওয়্যার এবং ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে যেতে পারেন এখানে .
মাইক্রোসফ্ট ডাউনলোড সেন্টারে, ক্লিক করুন ডাউনলোড করুন সর্বশেষ ড্রাইভার এবং ফার্মওয়্যার দিয়ে আপনার সারফেস আপডেট করতে।
ফিক্স 2: সারফেস প্রো 3 এ আপনার উইন্ডোজ পুনরুদ্ধার করুন
আপনি যদি ভলিউম কী চেষ্টা করার পরেও আপনার সারফেস প্রো 3 এখনও সারফেস স্ক্রিনে আটকে থাকে, তাহলে আপনি আপনার উইন্ডোজকে আগের স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন। আপনার কম্পিউটার বুট করতে ব্যর্থ হওয়ার কারণে, আপনাকে আপনার সিস্টেম থেকে পুনরুদ্ধার করতে হবে উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট .
বিঃদ্রঃ : এই পদ্ধতিটি শুধুমাত্র তাদের জন্য উপলব্ধ যারা আগে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করেছেন৷ একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করতে, আপনি এই নিবন্ধটি উল্লেখ করতে পারেন: সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট কী এবং কীভাবে এটি তৈরি করবেন? এখানে দেখুন .
ধাপ 1: টিপুন এবং ধরে রাখুন শক্তি স্ক্রীন বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত বোতামটি চাপুন এবং এটি তিনবার করুন।
ধাপ 2: যখন শব্দ স্বয়ংক্রিয় মেরামতের প্রস্তুতি উইন্ডোজ লোগো প্রদর্শিত হলে, আপনি WinRE লিখবেন এবং তারপর নির্বাচন করবেন উন্নত বিকল্প > সিস্টেম পুনরুদ্ধার .
ধাপ 3: ক্লিক করুন পরবর্তী পপ-আপ উইন্ডোতে এবং আপনি আগে তৈরি করা পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন। ক্লিক পরবর্তী .
ধাপ 4: পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করতে, ক্লিক করুন শেষ করুন .
তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরুদ্ধার হবে এবং কিছু ত্রুটি বাদ দেওয়ার জন্য আমরা আগে যেমন উল্লেখ করেছি আপনি আপনার ড্রাইভার এবং ফার্মওয়্যার আপডেট করবেন।
আপনার যদি WinRE তে যাওয়ার জন্য অন্য পদ্ধতির প্রয়োজন হয়, এই নিবন্ধটি সহায়ক হবে: বুটযোগ্য/আনবুটযোগ্য পিসিগুলিতে উইন্ডোজ রিকভারি মোডে কীভাবে বুট করবেন .
ফিক্স 3: উইন্ডোজের একটি ক্লিন কপি ইনস্টল করুন
আপনি যদি আপনার উইন্ডোজের জন্য কোনও পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি না করে থাকেন তবে আপনার সারফেস প্রো 3 চালু করার আরেকটি পদ্ধতি হল উইন্ডোজের একটি পরিষ্কার অনুলিপি ইনস্টল করা। একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশন অনেক বুটিং সমস্যা সমাধান করতে পারে কিন্তু প্রধান সমস্যা হল যে আপনার ডিভাইসের ডেটা ফিরে যাবে না।
তাই আমরা সবসময় জোর দিই যে আপনার ল্যাপটপের ব্যাকআপ রাখা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই বিষয়টির জন্য, পরবর্তী অংশটি আপনার ডেটা আরও ভাল উপায়ে সুরক্ষিত করার উপর ফোকাস করবে।
আপনার আনবুটযোগ্য সারফেস প্রো 3 এ উইন্ডোজের একটি পরিষ্কার অনুলিপি ইনস্টল করতে, আপনাকে অন্য পিসি থেকে একটি বুটেবল USB ড্রাইভ তৈরি করতে হবে এবং এটিকে আপনার সারফেস প্রো 3-এ প্লাগ করতে হবে।
একটি বুটযোগ্য ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করতে, এই নিবন্ধে বিস্তারিত পদক্ষেপ রয়েছে: একটি নতুন হার্ড ড্রাইভে উইন্ডোজ 10 কীভাবে ইনস্টল করবেন .
তারপরে আপনার সারফেস প্রো 3 চালু করুন এবং ফ্ল্যাশ ড্রাইভ থেকে বুট করুন, অথবা আপনি সরাসরি যেতে পারেন BIOS এবং প্রথমে ফ্ল্যাশ ড্রাইভে আপনার বুট সিকোয়েন্স পরিবর্তন করুন।
সম্পরকিত প্রবন্ধ:
- কিভাবে BIOS Windows 10/8/7 লিখবেন (HP/Asus/Dell/Lenovo, যেকোনো PC)
- উইন্ডোজ ডিভাইসে নিরাপদে বুট অর্ডার কীভাবে পরিবর্তন করবেন
এর পরে, আপনি উইন্ডোজ লোগোটি দেখতে পাবেন এবং আপনি ইনস্টলেশন চালিয়ে যাওয়ার জন্য আপনার ভাষা এবং বিন্যাস চয়ন করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।
পরবর্তী পৃষ্ঠাগুলিতে, আপনাকে লাইসেন্স কী লিখতে এবং ইনস্টলেশনের ধরন বেছে নিতে বলা হবে, ঠিক আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী করুন। অবশেষে, আপনি যে ড্রাইভটি আপনার উইন্ডোজ ইনস্টল করতে চান তা চয়ন করুন এবং আপনার ইনস্টলেশন শুরু হবে।
MiniTool ShadowMaker - অগ্রিম ব্যাক আপ করুন
পিসি বুটিং সমস্যা অ-পেশাদারদের জন্য পুনরুদ্ধার করা কঠিন। যদিও আপনি উইন্ডোজকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনার জন্য যথেষ্ট ভাগ্যবান, ডেটা হারানোর ঝুঁকি এখনও বিদ্যমান, উল্লেখ করার মতো নয় যে আপনার সারফেস প্রো 3 এখনও চালু করতে সমস্যা হচ্ছে।
আপনার চলার পথে আপনি যে ধরণের বাধার সম্মুখীন হন না কেন, ডেটা মূল্যবান হয়ে ওঠে এবং সহজেই ইন্টারনেটে সম্পদ হারিয়ে যায়। আপনার ডিজিটাল সম্পদ আরও ভালভাবে সুরক্ষিত করতে, একটি চমৎকার ব্যাকআপ বিশেষজ্ঞ - MiniTool ShadowMaker - আপনার চাহিদা মেটাতে আরও বৈশিষ্ট্য এবং ফাংশন রয়েছে।
প্রথমত, MiniTool ShadowMaker ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এবং আপনি 30 দিনের জন্য একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল সংস্করণ পাবেন।
ধাপ 1: MiniTool ShadowMaker খুলুন এবং ক্লিক করুন ট্রায়াল রাখুন ডান নীচের কোণে ইন্টারফেসে পেতে.
ধাপ 2: যান ব্যাকআপ পৃষ্ঠা এবং নির্বাচন করুন সূত্র আপনি কি ব্যাক আপ করতে চান তা চয়ন করতে বিভাগ৷ এখানে, আপনার সিস্টেম ব্যাক আপ করার সুপারিশ করা হয়; এইভাবে, আপনাকে আপনার ব্যাকআপ উত্স পরিবর্তন করতে হবে না এবং আপনার সিস্টেমটি ডিফল্টরূপে নির্বাচিত হয়েছে।
MiniTool ShadowMaker আপনাকে সিস্টেম, ডিস্ক, পার্টিশন, ফোল্ডার এবং ফাইলগুলির ব্যাক আপ করার অনুমতি দেয়। আপনার গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ব্যাক আপ চয়ন করুন.
ধাপ 3: যান গন্তব্য যেখানে ডেটা সঞ্চয় করতে হবে তা চয়ন করার জন্য বিভাগ এবং চারটি অবস্থান রয়েছে যেখানে আপনি ব্যাক আপ করতে পারেন, সহ ব্যবহারকারী , কম্পিউটার , লাইব্রেরি , এবং শেয়ার করা হয়েছে . আপনি চয়ন করে একটি NAS ব্যাকআপ করতে পারেন শেয়ার করা হয়েছে আপনার নেটওয়ার্ক পাথ যোগ করতে.
বিঃদ্রঃ : এটি একটি বহিরাগত ড্রাইভ দিয়ে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করার সুপারিশ করা হয়৷ বিশেষ করে, আপনি যদি একটি বুটযোগ্য মিডিয়ার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছেন, অনুগ্রহ করে প্রোগ্রামটি খোলার আগে আপনার বাহ্যিক ড্রাইভ প্লাগ করুন যাতে MiniTool এটি সনাক্ত করতে পারে।
ধাপ 4: আপনি চয়ন করতে পারেন এখনি ব্যাকআপ করে নিন অবিলম্বে প্রক্রিয়া শুরু করতে বা পরে ব্যাক আপ ব্যাকআপ বিলম্বিত করতে। বিলম্বিত ব্যাকআপ টাস্ক আছে পরিচালনা করুন পৃষ্ঠা
ব্যাকআপ বৈশিষ্ট্য ছাড়াও, আমরা MiniTool ShadowMaker এর অন্যান্য আশ্চর্যজনক বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য সুপারিশ করি। আপনি সহজ পদক্ষেপ দ্বারা আপনার সিস্টেম ডিস্ক ক্লোন করতে পারেন. আপনার গন্তব্য হিসাবে একটি বহিরাগত ড্রাইভ করা একটি ভাল পছন্দ হবে।
ধাপ 1: আপনার কম্পিউটারে আপনার এক্সটার্নাল ড্রাইভে প্লাগ ইন করুন এবং MiniTool ShadowMaker খুলুন। ক্লিক ট্রায়াল রাখুন .
ধাপ 2: এ স্যুইচ করুন টুলস পৃষ্ঠা এবং চয়ন করুন ক্লোন ডিস্ক .
ধাপ 3: আপনার সিস্টেম ডিস্ক চয়ন করুন এবং ক্লিক করুন পরবর্তী আপনার বাহ্যিক ড্রাইভ চয়ন করতে. তারপর ক্লিক করুন শুরু করুন ক্লোনিং প্রক্রিয়া শুরু করতে।
ধাপ 4: আপনি একটি প্রম্পট দেখতে পাবেন যে গন্তব্য ডিস্কে আপনার ডেটা ধ্বংস হয়ে যাবে। নিশ্চিত করুন যে ডিস্কে কোন গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নেই এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে ক্লোনিং শুরু করতে।
কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, আপনার ক্লোনিং শেষ হবে এবং আপনি ক্লিক করতে পারেন শেষ করুন .
সমাপ্তির পরে আপনার যত্ন নেওয়া উচিত এমন একটি বার্তা থাকবে, যার অর্থ একটি ডিস্ক উইন্ডোজ অফলাইন হিসাবে চিহ্নিত করেছে এবং আপনি এখন বা পরে বন্ধ করতে বেছে নিতে পারেন।
আরও পড়া: সাধারণ সারফেস প্রো 3 সমস্যা
সারফেস প্রো 3 এ আটকে থাকা সমস্যাগুলি ছাড়াও, কিছু ব্যবহারকারী অন্যদেরও রিপোর্ট করেছেন। আমরা রেফারেন্সের জন্য কিছু গণনা করব।
ইস্যু 1: ধীর এবং সীমিত ওয়াই-ফাই
কিছু ব্যবহারকারী তাদের সারফেস প্রো 3-এ একটি আছে বলে মনে করেন ধীর এবং সীমিত ইন্টারনেট সংযোগ . ডিভাইসটিকে ঘুম থেকে জাগানোর সময় প্রায়ই সমস্যাটি ঘটে। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপরে ইন্টারনেট পুনরায় সংযোগ করতে পারেন৷ যে সহায়ক হবে.
ইস্যু 2: অতিরিক্ত গরমের সমস্যা
অনেক সারফেস প্রো 3 মালিকের ট্যাবলেট অতিরিক্ত গরম হওয়ার সমস্যা হয়েছে, বিশেষ করে ইন্টেল কোর i7 সংস্করণ। মালিক যা করছেন তা নির্বিশেষে অতিরিক্ত গরম হতে পারে। এটি ঠিক করতে, আপনি টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় চলমান প্রক্রিয়াগুলি কমিয়ে আনতে পারেন।
ইস্যু 3: কার্সার অদৃশ্য হয়ে গেছে
টাইপ কভার কীবোর্ডটিকে পিছনের দিকে ভাঁজ করার ফলে কার্সারটি অদৃশ্য হয়ে যায় এবং কীবোর্ডটি পিছনের দিকে ফ্লিপ করা হলে এটি ফিরে আসতে অস্বীকার করে। এছাড়া, যখন তারা মাউস ব্যবহার করত, তখন কার্সার এলোমেলোভাবে অদৃশ্য হয়ে যেত।
সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনি কভারটি সরানোর এবং পুনরায় সংযুক্ত করার এবং আপনার সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন।
শেষের সারি:
বুটিং সমস্যা প্রায়ই কিছু গুরুতর সমস্যা দ্বারা ট্রিগার হয় এবং একবার ঘটলে, কম্পিউটারে আপনার ডেটা হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকিতে থাকবে। অতএব, আপনার ডেটা নিয়মিত ব্যাক আপ করা দীর্ঘমেয়াদে আপনার ডেটা অখণ্ডতার জন্য একটি গ্যারান্টি। MiniTool ShadowMaker আপনার অনলাইন ডেটা সুরক্ষিত আপনার পাশে আছে।
MiniTool ShadowMaker ব্যবহার করার সময় আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত মন্তব্য জোনে একটি বার্তা দিতে পারেন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দেব। MiniTool সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার সময় আপনার যদি কোনো সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আপনি এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত] .