[কারণ এবং সমাধান] এইচপি ল্যাপটপ এইচপি স্ক্রিনে আটকে গেছে [মিনি টুল টিপস]

Karana Ebam Samadhana E Icapi Lyapatapa E Icapi Skrine Atake Geche Mini Tula Tipasa

সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন

অপারেটিং সিস্টেম নির্বাচন করুন Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro প্রক্ষেপণের একটি প্রোগ্রাম চয়ন করুন (Ally চ্ছিকভাবে) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন

একটি উত্তর পেতে

ইমেলের মাধ্যমে আমাকে প্রেরণ করুন সাইটে দেখান

HP একটি সুপরিচিত নাম যা কম্পিউটার শিল্পে তার উচ্চ মানের এবং উন্নত প্রযুক্তির জন্য প্রশংসা জিতেছে। কিন্তু ভুল সব জায়গায় ঘটতে পারে। HP এর ব্যতিক্রম নয়। এই নিবন্ধটি MiniTool ওয়েবসাইট আপনার জন্য সমাধান প্রদান করতে 'HP স্ক্রিনে আটকে থাকা HP' এর সাধারণ সমস্যাটিকে লক্ষ্য করবে।

এইচপি ল্যাপটপ এইচপি স্ক্রিনে আটকে যাওয়ার কারণ

অতিরিক্ত উত্তাপ

আপনার কম্পিউটার অত্যধিক গরম হলে, আপনার কম্পিউটার ধীর গতিতে চলবে এবং এমনকি একটি গুরুতর পৃষ্ঠা আটকে যাওয়ার ঘটনাও ঘটবে, যার ফলে কম্পিউটার কালো পর্দা, বুট ব্যর্থতা এবং আরও অনেক কিছু হবে।

অতিরিক্ত গরম হওয়ার কিছু কারণ রয়েছে:

• অনেক বেশি খোলা ব্রাউজার ট্যাব
• ফ্যানের ব্যর্থতা
• অবরুদ্ধ বায়ু ভেন্ট
• সেকেলে সফটওয়্যার

ভাইরাস আক্রমণ

ইনস্টল করা সফ্টওয়্যারটি সঠিকভাবে কাজ না করার জন্য আপনার কম্পিউটারে ভাইরাস আক্রমণ একটি প্রধান কারণ। এবং একটি ত্রুটিপূর্ণ উইন্ডোজ ইনস্টলেশন 'HP লোগো স্ক্রিনে আটকে থাকা HP ল্যাপটপ' সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে।

হার্ডওয়্যার সমস্যা

যদি আপনার হার্ডওয়্যারের কিছু শারীরিক ক্ষতি হয় বা কিছু হার্ডওয়্যার ব্যর্থ হয়, আপনার কম্পিউটার HP লোগোতে আটকে আছে। হার্ডওয়্যার সমস্যাটি একাধিক কারণ দ্বারা ট্রিগার হতে পারে, যেমন পরিবেশের চরমতা, আর্দ্রতা, ধুলো বা তরল প্রবেশ, শক, তারের বিচ্ছেদ ইত্যাদি।

BIOS ত্রুটি

BIOS ত্রুটি অপরাধী হতে পারে যা ল্যাপটপটিকে HP লোগোতে আটকে দেয়। আপনি অনিচ্ছাকৃতভাবে BIOS প্যারামিটারগুলিকে ভুল মানগুলিতে পরিবর্তন করতে পারেন, যা আপনার BIOS কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।

গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইস্যু

আপনি বিবেচনা করতে পারেন কিছু পরিস্থিতি আছে. গ্রাফিক্স ড্রাইভার ত্রুটি বা ক্র্যাশ এইচপি ল্যাপটপ এইচপি লোগো সহ একটি কালো পর্দায় আটকে দিতে পারে কিনা। সমস্যাটি একাধিক কারণে ট্রিগার হতে পারে।

• পুরানো বা দূষিত ডিসপ্লে ড্রাইভার
• GPU অতিরিক্ত উত্তাপ
• আপনার কম্পিউটারে পুরানো বা ত্রুটিপূর্ণ গ্রাফিক কার্ড
• দূষিত সিস্টেম বা রেজিস্ট্রি ফাইল
• আপনার কম্পিউটারে অনেকগুলি প্রোগ্রাম চলছে

প্রয়োজনীয় সতর্কতা অবলম্বন করুন

উপরের পাঁচটি সম্ভাব্য কারণের উপর ভিত্তি করে, আমরা জানতে পারি কীভাবে এই ধরনের পরিস্থিতি এড়ানো যায়। একই সময়ে, এই কারণগুলির অনেকগুলি আন্তঃসম্পর্কিত, বিচ্ছিন্ন নয়। আপনি যখন এই সমস্যার একটি সমাধান করেন, তখন আপনি কম্পিউটারের কিছু ত্রুটি বা ক্র্যাশ এড়াতে পারেন।

অতএব, আপনি যদি এই ত্রুটি থেকে পরিত্রাণ পেতে চান এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে ক্র্যাশ করতে চান এবং 'HP লোগোতে আটকে থাকা ল্যাপটপ' সমস্যাটি না ঘটে তবে আপনি কিছু সতর্কতা অবলম্বন করতে পারেন।

1. একটি ল্যাপটপ কুলিং প্যাড ব্যবহার করুন এবং আপনার ল্যাপটপের ধুলো পরিষ্কার করুন।
2. আসল ল্যাপটপ চার্জার ব্যবহার করুন।
3. আপনার কম্পিউটারকে ভাইরাস থেকে রক্ষা করুন। আরো বিস্তারিত জানার জন্য, আপনি এই নিবন্ধটি উল্লেখ করতে পারেন: কিভাবে আপনার কম্পিউটারকে ভাইরাস থেকে রক্ষা করবেন .
4. সবসময় উইন্ডোজের সঠিক ভার্সন ইন্সটল করুন।
5. আপনার হার্ড ড্রাইভ, উইন্ডোজ এবং সফটওয়্যার আপডেট করতে থাকুন।

HP স্ক্রিনে আটকে থাকা HP ল্যাপটপ ঠিক করার উপায়

ঠিক 1: সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইস সরান

এটা সন্দেহ করা সার্থক যে ডিভাইস এবং পেরিফেরালগুলি ল্যাপটপটিকে লোগো পর্যায়ে ঝুলিয়ে দেয়। যখন আপনার ল্যাপটপ বুট করার চেষ্টা করে, তখন সংযুক্ত ডিভাইসগুলিকে বুট উত্স হিসাবে বিবেচনা করা হতে পারে, যা 'HP স্ক্রিনে আটকে থাকা HP ল্যাপটপ' পরিস্থিতির দিকে নিয়ে যেতে পারে৷

অতএব, শুধু আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং আপনার সমস্ত ডিভাইস, বিশেষ করে সিডি, ইউএসবি, ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ইত্যাদি সরিয়ে ফেলুন।

তারপরে আপনি আপনার পিসি পুনরায় চালু করতে পারেন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

ফিক্স 2: পাওয়ার রিসেট চেষ্টা করুন

পাওয়ার রিসেট করা আপনাকে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে না দিয়ে কম্পিউটারের মেমরি থেকে তথ্য মুছে ফেলতে সাহায্য করতে পারে।

একটি অপসারণযোগ্য ব্যাটারি সহ একটি ল্যাপটপের জন্য

ধাপ 1: কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং পাওয়ার কর্ডটি আনপ্লাগ করুন।

ধাপ 2: সমস্ত পেরিফেরাল ডিভাইস সরান।

ধাপ 3: আপনার ব্যাটারি সরান.

ধাপ 4: টিপুন এবং ধরে রাখুন শক্তি 15 সেকেন্ডের জন্য বোতাম।

ধাপ 5: ব্যাটারি এবং পাওয়ার কর্ড পুনরায় ঢোকান।

ধাপ 6: আপনার কম্পিউটার চালু করুন এবং সমস্যাটি বিদ্যমান কিনা দেখুন।

একটি অপসারণযোগ্য ব্যাটারি সহ একটি ল্যাপটপের জন্য

ধাপ 1: কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং AC অ্যাডাপ্টার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।

ধাপ 2: সমস্ত ডিস্ক, মেমরি কার্ড এবং অপ্রয়োজনীয় পেরিফেরাল ডিভাইসগুলি সরান৷

ধাপ 3: টিপুন এবং ধরে রাখুন শক্তি প্রায় 15 সেকেন্ডের জন্য বোতাম।

ধাপ 4: AC অ্যাডাপ্টার পুনরায় সংযোগ করুন এবং তারপর কম্পিউটার চালু করুন।

ফিক্স 3: আপনার ব্যাটারি পরিবর্তন করুন

কিছু ল্যাপটপ একটি অপসারণযোগ্য ব্যাটারি ব্যবহার করতে পারে এবং আপনি যদি ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন হন তবে এই পদ্ধতিটি আপনার জন্য উপযুক্ত নয় এবং আপনি অন্যদের চেষ্টা করতে পারেন।

বেশিরভাগ HP ল্যাপটপ অপসারণযোগ্য ব্যাটারি বহন করে কিন্তু কিছু ব্যাটারি অপসারণের জন্য একজন পেশাদার প্রয়োজন। এই ক্ষেত্রে, আপনি অন্যান্য পদ্ধতিতেও যেতে পারেন।

আপনার ব্যাটারি পরিবর্তন করতে, আপনি নিম্নরূপ করতে পারেন।

ধাপ 1: ল্যাপটপ বন্ধ করুন এবং পাওয়ার কর্ডটি আনপ্লাগ করুন।

ধাপ 2: নিশ্চিত করুন যে কোনও সংযুক্ত পেরিফেরাল ডিভাইস নেই।

ধাপ 3: পিছনের প্যানেলটি খুলুন।

ধাপ 4: ব্যাটারি ধরে রাখা স্ক্রুগুলি সরান।

ধাপ 5: সিস্টেমের সাথে ব্যাটারি সংযোগকারী ফিতা তারের সরান।

ধাপ 6: আপনার পুরানো ব্যাটারি সরান.

ধাপ 7: আপনার নতুন ব্যাটারি আপনার ল্যাপটপের বডিতে সংযুক্ত করুন এবং পিছনের প্যানেলটি প্রতিস্থাপন করুন।

ধাপ 8: আপনার ল্যাপটপ চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিঃদ্রঃ : নতুন ব্যাটারির জন্য, আপনাকে ল্যাপটপের মডেলের উপর ভিত্তি করে একটি ব্যাটারি কিনতে হবে।

ফিক্স 4: আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিসেট করুন

সফ্টওয়্যার সিস্টেমে গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার সম্পর্কে কিছু সমস্যা হল HP লোগো সহ আপনার কালো পর্দার HP ল্যাপটপের একটি বড় কারণ, তাই আপনাকে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিসেট করতে হবে।

আপনি চাপ দিতে পারেন উইন্ডোজ কী + Ctrl + শিফট + খ লোগো স্ক্রিনে এবং এই ধাপটি আপনাকে গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুনরায় চালু করার জন্য উইন্ডোজকে অনুরোধ করতে সাহায্য করতে পারে।

ফিক্স 5: কিছু HP হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা করুন

আপনি একটি HP ল্যাপটপে হার্ডওয়্যার নির্ণয় করতে দুটি পরীক্ষা করতে পারেন।

দ্রুত পরীক্ষা

ধাপ 1: ধরে রাখুন শক্তি অন্তত 5 সেকেন্ডের জন্য কম্পিউটার বন্ধ করার জন্য বোতাম।

ধাপ 2: আপনার ল্যাপটপ চালু করুন এবং তারপরে টিপুন প্রস্থান একটি মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত বারবার কী।

ধাপ 3: টিপুন F2 জন্য সিস্টেম ডায়াগনস্টিকস মেনুতে

ধাপ 4: ক্লিক করুন সিস্টেম পরীক্ষা এবং তারপর দ্রুত পরীক্ষা .

ধাপ 5: ক্লিক করুন একবার চালান .

পরীক্ষা চলাকালীন, বাকি সময় এবং প্রতিটি উপাদানের পরীক্ষার ফলাফল স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়।

ধাপ 7: যদি কোনো উপাদান পরীক্ষায় ব্যর্থ হয়, তাহলে HP গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যর্থতার ID (24-সংখ্যার কোড) লিখে রাখুন। তথ্যটি প্রধান মেনুতে টেস্ট লগগুলিতেও পাওয়া যায়।

যদি কোন সিস্টেম উপাদান ব্যর্থ হয়, বিস্তৃত পরীক্ষা চালান।

ব্যাপক পরীক্ষা

ধাপ 1: দ্রুত টেস্টে ধাপ 1, ধাপ 2, ধাপ 3 পুনরাবৃত্তি করুন।

ধাপ 3: তারপর ক্লিক করুন সিস্টেম পরীক্ষা এবং তারপর ব্যাপক পরীক্ষা .

ধাপ 4: ক্লিক করুন একবার চালান বা ত্রুটি পর্যন্ত লুপ .

আবার, যদি আপনার একটি কম্পোনেন্ট ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনাকে একটি ব্যর্থতা আইডি প্রদান করা হবে যা একটি 24-সংখ্যার কোড। কোডটি লিখুন এবং HP গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

ফিক্স 6: RAM পুনরায় সেট করুন

আমরা আমাদের ল্যাপটপগুলো বিভিন্ন জায়গায় নিয়ে যাই। নড়াচড়া করার সময় এটি অনেক কিছুর সাথে ধাক্কা খাবে, যা আপনার RAM বা হার্ড ড্রাইভকে স্থানচ্যুত করবে। তাই RAM প্রকাশ করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা সার্থক।

এইভাবে, আপনি তারপর প্রতিটি RAM স্টিক বের করে নিতে পারেন এবং সেগুলিকে নিরাপদে ফিরিয়ে দিতে পারেন। তারপর, ল্যাপটপে কেসটি আবার রাখুন এবং ল্যাপটপটি আবার বুট করার চেষ্টা করুন।

এছাড়াও, যদি আপনি দেখতে পান যে তারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, অবিলম্বে তাদের প্রতিস্থাপন করুন। আপনি যথেষ্ট দক্ষ না হলে, কাজটি সম্পাদন করতে একজন বিশেষজ্ঞের কাছে যান।

ফিক্স 7: BIOS পুনরুদ্ধার করুন

BIOS হল প্রথম সফ্টওয়্যার যা আপনি আপনার কম্পিউটার চালু করার সময় চালান। যদি একটি BIOS সমস্যা হয়, আপনার কম্পিউটার সঠিকভাবে শুরু হবে না।

আপনি BIOS পুনরুদ্ধার করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করতে পারেন।

ধাপ 1: কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে AC অ্যাডাপ্টার পাওয়ারের সাথে সংযুক্ত আছে।

ধাপ 2: টিপুন এবং ধরে রাখুন উইন্ডোজ + খ কী, এবং তারপর একই সাথে টিপুন শক্তি বোতাম

ধাপ 3: 2 থেকে 3 সেকেন্ড পরে, ছেড়ে দিন শক্তি বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন উইন্ডোজ + খ আপনি ল্যাপটপ বীপ শুনতে না হওয়া পর্যন্ত চাবি.

HP BIOS আপডেট স্ক্রীন প্রদর্শিত হয় এবং পুনরুদ্ধার স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়।

ঠিক 8: একটি স্টার্টআপ মেরামত সম্পাদন করুন

আপনি একটি স্টার্টআপ মেরামত সম্পাদন করে বুট সমস্যা ঠিক করতে পারেন।

ধাপ 1: আপনার পিসি চালু করুন এবং টিপুন শক্তি উইন্ডোজ লোগো প্রদর্শিত হলে বোতাম।

ধাপ 2: অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ পরিবেশে প্রবেশ করার পরে, নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান উপরে একটি বিকল্প নির্বাচন করুন পর্দা

ধাপ 3: অন উন্নত বিকল্প পর্দা, নির্বাচন করুন প্রারম্ভিক মেরামত .

ধাপ 4: নির্বাচন করুন শাটডাউন এবং তারপর উইন্ডোজ সঠিকভাবে বুট করতে পারে কিনা তা দেখতে আপনার পিসি চালু করুন।

অগ্রিম ব্যাক আপ

উপরের পদ্ধতিগুলি দরকারী কিন্তু কিছু ভুলের জন্য তাদের ডেটা ক্ষতির কারণ হতে পারে। এছাড়াও, যদিও আপনি আপনার ল্যাপটপ পুনরুদ্ধার করতে পারেন, যে কারণগুলি 'HP স্ক্রিনে আটকে থাকা HP ল্যাপটপ' সমস্যার দিকে পরিচালিত করে সেগুলি ডেটা নিরাপত্তার সম্ভাব্য সন্ত্রাসী হতে পারে। অতএব, আপনার ডেটা আগে থেকে ব্যাক আপ করা অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

MiniTool ShadowMaker আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে এবং আপনার আরও ভাল ব্যাকআপ অভিজ্ঞতার সুবিধার্থে আপনার ডান হাত হতে পারে।

বিনামুল্যে ডাউনলোড

প্রথমত, আপনি প্রোগ্রামটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন এবং তারপরে আপনি 30 দিনের জন্য একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল সংস্করণ পাবেন।

ধাপ 1: MiniTool ShadowMaker খুলুন এবং ক্লিক করুন ট্রায়াল রাখুন উপরের ডান কোণে।

ধাপ 2: ক্লিক করুন সূত্র বিভাগে এবং পপ-আপ উইন্ডোতে আপনি ব্যাকআপ সামগ্রী চয়ন করতে পারেন। এখানে, MiniTool ShadowMaker আপনাকে সিস্টেম, ডিস্ক, পার্টিশন, ফোল্ডার এবং ফাইল সহ আরও বিকল্প সরবরাহ করে। ডিফল্টরূপে, সিস্টেমটি ইতিমধ্যেই ব্যাকআপ উত্স হিসাবে সেট করা হয়েছে৷

ধাপ 3: যান গন্তব্য অংশ যেখানে আপনি চারটি বিকল্প দেখতে পাবেন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ফোল্ডার , লাইব্রেরি , কম্পিউটার , এবং শেয়ার করা হয়েছে . তারপর আপনার গন্তব্যের পথ বেছে নিন। এবং তারপর ক্লিক করুন ঠিক আছে আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।

ধাপ 4: ক্লিক করুন এখনি ব্যাকআপ করে নিন অবিলম্বে প্রক্রিয়া শুরু করার বিকল্প বা পরে ব্যাক আপ করুন ব্যাকআপ বিলম্ব করার বিকল্প। বিলম্বিত ব্যাকআপ টাস্ক আছে পরিচালনা করুন পৃষ্ঠা

এই নিবন্ধটি আপনার HP ল্যাপটপ HP স্ক্রিনে আটকে থাকা অবস্থায় আটকে থাকা সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন তা উপস্থাপন করেছে। আপনি যদি এই নিবন্ধটি পছন্দ করেন তবে আপনি এটি টুইটারে শেয়ার করতে পারেন। টুইট করতে ক্লিক করুন

শেষের সারি:

আপনি যখন HP স্ক্রিনে আটকে থাকা একটি HP ল্যাপটপের সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি সমস্যার সমাধান করতে উপরের পদ্ধতিগুলি একের পর এক অনুসরণ করতে পারেন৷ আপনি মনে করতে পারেন যে সেগুলি জটিল এবং পরিচালনা করা কঠিন, তবে ডেটা ক্ষতির ঝুঁকির তুলনায় এটি একটি বড় বিষয় নয়। এটি এড়াতে, সর্বোত্তম উপায় হল ব্যাক আপ করা।

MiniTool ShadowMaker ব্যবহার করার সময় আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত মন্তব্য জোনে একটি বার্তা দিতে পারেন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দেব। MiniTool সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার সময় আপনার যদি কোনো সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আপনি এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত] .

HP ল্যাপটপ HP স্ক্রিনে আটকে আছে FAQ

আমি কিভাবে আমার HP ল্যাপটপের স্ক্রীন আনফ্রিজ করব?

1. টিপে টাস্ক ম্যানেজার অ্যাক্সেস করুন Ctrl + সবকিছু + মুছে ফেলা .
2. এটি আপনাকে দেখাবে কোন অ্যাপ এবং ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস চলছে।
3. প্রতিটি কত CPU এবং মেমরি ব্যবহার করছে নোট করুন।
4. যদি হয় সংখ্যাটি 100% এর কাছাকাছি বা তার বেশি হয়, তাহলে আপনাকে চাপ দিতে হবে শেষ কাজ কয়েকটি প্রোগ্রামে বোতাম।

কেন আমার ল্যাপটপ স্টার্ট স্ক্রিনে আটকে আছে?

কিছু ক্ষেত্রে, 'Windows stuck on loading screen' সমস্যাটি Windows আপডেট বা অন্যান্য সমস্যার কারণে হয়। আপনি এখন প্রবেশ করতে পারেন নিরাপদ ভাবে এবং তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করুন যাতে কম্পিউটার আবার স্বাভাবিকভাবে শুরু হয়। নিরাপদ মোড ন্যূনতম সেট ড্রাইভার, সফ্টওয়্যার এবং পরিষেবা দিয়ে শুরু হয়।

আমি কিভাবে এইচপি শিওর স্টার্ট পাবো?

1. কম্পিউটার চালু বা পুনরায় চালু করুন.
2. চাপুন F10 প্রবেশ করতে বায়োস সেটআপ .
3. নির্বাচন করুন নিরাপত্তা .
4. সনাক্ত করুন BIOS অবশ্যই শুরু করুন .
5. আনচেক করুন BIOS সেটিংস সুরক্ষা নিশ্চিত করুন .
6. ক্লিক সংরক্ষণ পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন এইচপি কম্পিউটার সেটআপ .

কেন আমার HP ল্যাপটপ সাড়া দিচ্ছে না?

এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে। আপনার নোটবুক রিসেট করার জন্য কঠোর চেষ্টা করুন। ব্যাটারি সরান এবং 5 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন তারপর আবার ব্যাটারি ঢোকান এবং পিসি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। যদি এটি আপনাকে সাহায্য না করে তবে এটি একটি গুরুতর হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে।